PREMESSA
Il presente contratto di licenza d’uso (di seguito “Contratto”) costituisce un accordo legale tra l’utente, persona fisica o giuridica (di seguito “Cliente”), e Ferlabel Srl (di seguito “Fornitore”) per l’uso del software Next Scan (di seguito “Software”).
1. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente contratto ha per oggetto la concessione in licenza d’uso del Software Next Scan. Il Software viene concesso in licenza, non venduto. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati al Fornitore.
2. ACCETTAZIONE
L’installazione, l’accesso o l’utilizzo del Software, anche durante il Periodo di Prova, costituisce accettazione integrale del presente contratto di licenza. Se il Cliente non accetta i termini del contratto, non deve installare o utilizzare il Software.
3. CONCESSIONE DELLA LICENZA
Il Fornitore concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per l’utilizzo del Software. La licenza è valida esclusivamente per un singolo dispositivo. La durata della licenza è determinata dal tipo di codice di attivazione fornito.
4. LIMITAZIONI D’USO
Il Cliente non può:
- Decodificare, decompilare o disassemblare il Software
- Modificare, adattare o tradurre il Software
- Rimuovere o alterare note di copyright o altri identificativi di proprietà
- Utilizzare il Software su più dispositivi
- Concedere in sublicenza, vendere, noleggiare o trasferire il Software
- Creare opere derivate basate sul Software
5. PERIODO DI PROVA
Il Periodo di Prova ha durata di 7 giorni dall’installazione. Durante il Periodo di Prova, il Software può essere utilizzato gratuitamente con tutte le funzionalità. Alla scadenza del Periodo di Prova, è necessario acquistare una licenza per continuare l’utilizzo.
6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il Software è protetto dalle leggi sul diritto d’autore e dalle disposizioni dei trattati internazionali. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Software appartengono al Fornitore.
7. GARANZIE E RESPONSABILITÀ
Il Software viene fornito “così com’è”, tuttavia, il Fornitore garantisce che il Software sia conforme alle specifiche tecniche e funzionali descritte nella documentazione fornita al Cliente al momento dell’installazione.
Il Fornitore non garantisce che:
- Il Software soddisfi tutte le esigenze specifiche del Cliente
- Il funzionamento sia ininterrotto o privo di errori
- I difetti vengano corretti in tempi rapidi
In caso di difetti o non conformità alle specifiche tecniche, il Cliente ha diritto a richiedere la correzione dei difetti o, in caso di impossibilità, la risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1453 del Codice Civile Italiano.
Il Fornitore non è responsabile per:
- Danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali
- Perdita di dati o profitti
- Interruzioni dell’attività derivanti dall’uso del Software
- Malfunzionamenti dovuti a problemi hardware o di connettività
8. TRATTAMENTO DEI DATI
I dati inseriti nel Software vengono memorizzati esclusivamente in locale sul dispositivo del Cliente. Il Fornitore non ha accesso ai dati inseriti nel Software e non effettua alcuna raccolta o trattamento degli stessi.
Il Cliente è responsabile del trattamento dei dati personali inseriti nel Software e si impegna a rispettare le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), in particolare:
- Garantire che i dati personali siano trattati in modo lecito, corretto e trasparente.
- Fornire un’adeguata informativa agli interessati (es. dipendenti, collaboratori) sul trattamento dei loro dati personali.
- Ottenere il consenso degli interessati, ove richiesto, per il trattamento dei dati personali.
Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali violazioni del GDPR da parte del Cliente derivanti dall’uso del Software.
9. MODALITÀ DI EROGAZIONE E DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI
Il servizio è disponibile 24 ore su 24 per 7 giorni alla settimana, fatte salve le sospensioni per:
- Manutenzione ordinaria dei sistemi
- Implementazione aggiornamenti necessari
- Operazioni di backup e ripristino
- Situazioni che compromettono la sicurezza
- Interventi straordinari urgenti
- Eventi di forza maggiore
La manutenzione programmata verrà comunicata con 3 giorni lavorativi di anticipo.
10. ASSISTENZA E SUPPORTO
L’assistenza viene fornita esclusivamente tramite sistema di ticketing attraverso la piattaforma del Fornitore.
Per ogni richiesta di supporto, il Cliente deve:
- Accedere alla piattaforma di ticketing
- Aprire un nuovo ticket descrivendo dettagliatamente il problema
- Attendere la presa in carico e risposta da parte del team di assistenza
Il Fornitore non garantisce assistenza per richieste inviate tramite altri canali (telefono, email, ecc.).
Prerequisiti per l’assistenza:
- Adeguata formazione degli operatori
11. CORRISPETTIVI E FATTURAZIONE
Modalità di fatturazione:
- Prima fattura emessa all’attivazione del servizio, comprensiva di una tantum di attivazione e rateo del canone fino al 31/12 del primo anno
- Fatture successive emesse annualmente entro il 31 gennaio dell’anno di competenza
- Pagamento entro 30 giorni dal ricevimento della fattura
In caso di ritardato pagamento:
- Il Fornitore potrà richiedere gli interessi ex D.Lgs 231/2002
- Se il ritardo supera i 30 giorni, il Fornitore ha diritto di sospendere i Servizi
- Se il ritardo supera i 60 giorni, il Fornitore può risolvere il contratto previa notifica scritta ex art. 1456 c.c.
12. RISERVATEZZA
Ciascuna delle parti tratterà come riservate tutte le informazioni ricevute per l’esecuzione del Contratto o ad essa correlate, di tipo commerciale, organizzativo o tecnico, ivi inclusi –a titolo esemplificativo e non esaustivo- disegni, processi, formule e foto, a meno che non siano già di pubblico dominio o in suo legittimo possesso, e non le divulgherà se non per ottemperare a obblighi di legge.
Le parti comunicheranno le informazioni riservate solo a quei dipendenti o collaboratori che abbiano necessità di conoscerle e saranno responsabili per il rispetto di tutte le condizioni del presente articolo da parte di tali dipendenti o collaboratori.
Le obbligazioni delle parti stabilite da questo articolo resteranno valide per cinque anni dopo la risoluzione del contratto.
Anche in deroga a quanto sopra esposto, il Cliente concede al Fornitore la facoltà di utilizzare il suo nome e logo come precisato nell’ultimo paragrafo dell’art.15.
13. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
Il Contratto potrà risolversi per inadempimento di una delle parti secondo il disposto degli articoli 1453 e 1454 del Codice Civile Italiano.
In caso di violazione delle clausole da parte del Cliente, il Fornitore si riserva il diritto di inviare un preavviso scritto al Cliente, concedendo un periodo di 30 giorni per sanare l’inadempimento. Qualora l’inadempimento non venga sanato entro tale termine, il contratto si risolverà automaticamente.
In caso di risoluzione, il Cliente deve cessare immediatamente l’utilizzo del Software e rimuoverlo da tutti i dispositivi. Il Cliente non avrà più diritto all’uso del Software e dei Servizi forniti dal Fornitore.
14. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il Cliente prende atto che le disposizioni della normativa sulla privacy – Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, di seguito “GDPR” – riguardano il trattamento dei dati personali, relativi cioè alle sole persone fisiche, acquisiti e trattati dal Fornitore per la conclusione e l’esecuzione del Contratto e non sono applicabili ai dati riferiti a società, enti ed associazioni. Ai fini del presente Contratto, il Fornitore potrà effettuare il trattamento di dati personali riguardanti (i) il Cliente, ove si tratti di impresa individuale o libero professionista, e/o comunque (ii) i rappresentanti, esponenti, dipendenti o collaboratori del Cliente.
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza, ai sensi dell’art. 13 del GDPR, che i dati personali dallo stesso comunicati per la conclusione ed esecuzione del Contratto sono raccolti e trattati dal Fornitore, quale Titolare, esclusivamente per tali finalità e per i correlati adempimenti normativi, amministrativi e contabili, mediante idonee modalità e procedure (anche informatizzate), attraverso il personale interno appositamente incaricato e tramite collaboratori esterni designati quali responsabili o autorizzati al trattamento. Il Cliente prende atto che, relativamente ai dati personali trattati per la conclusione ed esecuzione del presente Contratto, la persona fisica cui si riferiscono i dati (“interessato”) gode del diritto di accesso, rettifica, limitazione, cancellazione, portabilità ed opposizione (artt. 15-22 del GDPR), nonché del diritto di reclamo al Garante Privacy.
E’ onere del Cliente garantire la lecita utilizzabilità dei dati personali riguardanti, in via esemplificativa e non esaustiva, eventuali suoi rappresentanti, esponenti, dipendenti e collaboratori, che vengano comunicati al Fornitore ai fini della conclusione ed esecuzione del Contratto e, in particolare, il corretto adempimento degli obblighi di informativa nei confronti degli interessati oltre che, ove necessario, di raccolta del loro consenso, per quanto concerne il trattamento dei loro dati personali da parte del Fornitore per i fini suddetti nei termini sopra evidenziati.
15. FORO COMPETENTE ESCLUSIVO
Per qualsiasi controversia concernente l’interpretazione o l’esecuzione del presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Roma. La nullità di singole clausole non influisce sulla validità dell’intero contratto.
Per informazioni commerciali e prezzi delle licenze, contattare il team commerciale di Ferlabel Srl.
Data ultimo aggiornamento: 25/01/2025